1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Boaz Construction & Services, Abidjan, commune de Koumassi, non loin du commissariat du 6e arrondissement, Côte d'Ivoire. Contact : boazservices05@gmail.com, +225 07 01 24 25 43.

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement par les formulaires du site (contact et demande de devis) :

votre nom et votre prénom ;
votre numéro de téléphone ;
votre adresse email ;
le contenu de votre message et les informations sur votre projet (type de travaux, localisation, budget indicatif, délai souhaité) ;
les pièces jointes que vous choisissez d'ajouter (plans, photos, documents).

Des données techniques de navigation (adresse IP, type d'appareil, pages consultées) peuvent également être traitées pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site et, avec votre consentement, pour mesurer son audience.

3. Finalités du traitement

répondre à vos demandes d'information et de contact ;
étudier votre projet, organiser une visite et établir un devis ;
assurer le suivi de la relation commerciale et des chantiers ;
assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site et prévenir les usages abusifs ;
avec votre consentement, mesurer l'audience du site et évaluer l'efficacité de nos communications.

4. Base légale et consentement

Le traitement de vos données par les formulaires repose sur votre consentement, exprimé par l'envoi du formulaire, et sur les mesures précontractuelles prises à votre demande lorsque vous sollicitez un devis. Le dépôt de cookies et traceurs non indispensables repose exclusivement sur votre consentement, que vous pouvez refuser ou retirer à tout moment.

5. Cookies et traceurs

Le détail des cookies, leur durée et la manière de les gérer figurent dans notre politique de cookies.

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, qui ne requièrent pas de consentement. Les traceurs de mesure d'audience et de marketing, tels que Meta Pixel, Google Analytics et TikTok, ne sont activés qu'après votre consentement, recueilli par le bandeau affiché lors de votre visite. Si vous refusez, ces outils ne sont pas chargés. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en effaçant les cookies de votre navigateur, ce qui fera réapparaître le bandeau, ou via les paramètres de votre navigateur.

6. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux personnes habilitées de Boaz Construction & Services. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques qui nous assistent (hébergement, messagerie, maintenance du site), dans la limite de ce qui est nécessaire à leur mission. Les fournisseurs des outils de mesure d'audience et de marketing cités ci-dessus reçoivent des données de navigation uniquement si vous avez accepté les traceurs. Nous ne vendons pas vos données.

7. Durée de conservation

Les données des formulaires sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis, en l'absence de suite commerciale, pendant une durée raisonnable ne dépassant pas trois ans à compter du dernier contact. Si un contrat est conclu, les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle et le temps nécessaire au respect de nos obligations légales. Les cookies de mesure d'audience ont une durée de vie limitée définie par chaque outil.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération. L'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin.

9. Vos droits

Conformément à la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à boazservices05@gmail.com en précisant l'objet de votre demande ; nous pourrons vous demander un justificatif d'identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire (ARTCI), autorité chargée de la protection des données à caractère personnel.

10. Modification de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour tenir compte de l'évolution du site ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données : boazservices05@gmail.com ou +225 07 01 24 25 43.